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發布時間：2024-03-15
對于企業來說，網站不僅扮演著品宣窗口的角色，也承載著網絡營銷的功能。尤其疫情爆發以來，線下流量驟減，線上營銷變得尤為重要。
??如何通過線上營銷獲取紅利，抓住這一波新的增長機遇，是每個企業都在思考的問題。直播帶貨到底是風口還是陷阱，有待市場進一步驗證。第三方流量平臺紛繁復雜，花錢做推廣也不見得有效果。思前想后，企業發現還是自家的官網最靠譜。
??如何打造營銷型網站，成了企業需要重新思考的問題。本篇對營銷型網站的脈絡進行梳理，主要從邏輯（規范）角度，對打造營銷型網站加以分析說明，希望能對企業用戶有所啟發。
??打造營銷型網站，首先需要解決的是用戶的信任問題，這個其實指向的是網站的說服力。關于網站說服力，主要由三方面決定，即：網站的理解力、網站的信任力、網站的行動力。解決好這三個問題，網站會具備足夠的說服力，自然可以獲得用戶更多的信任。那么，如何才能增強營銷型網站的理解力、信任力、行動力呢？遵循以下7條黃金準則即可。
??01、定位網站的目標
??如何有效地利用理解力、信任力、行動力打造一個擁有強大說服力的營銷型網站呢？首先要確定的就是網站目標，只有目標清晰、明確，才能有效地組織網站內容，并將說服力的知識有機地融入其中。
??每一個營銷網站都有自己的目標，如果你的沒有，再好的工具也難發揮出作用。并且這個目標越明確越好。清晰了目標之后，才能圍繞目標準備內容，進行網站的策劃和設計工作，做出優秀的、具有說服力的網站。
??有了目標之后，還需要考慮的是如何專注于你的目標。認真思考每一個網站元素是否必要，如果必要，應該放在哪個位置比較合適，怎么給它準備內容。如果是對實現網站目標沒有什么實際幫助，華而不實的功能，果斷棄掉，拒絕雞肋。
??我們平時比較常見的網站目標有：注冊、下載、電話咨詢、訂閱新聞、在線及時溝通、在線下單、參與募集，或通過與用戶互動達成某種目的，比如：市場調研、減少印刷成本、降低客服成本、推廣品牌形象、增加廣告收入等等。
??英國童話作家劉易斯?卡羅爾在他的《愛麗絲漫游奇境記》中有過這樣一段描寫“請你告訴我，我該走哪條路？愛麗絲說。那要看你想去哪里？貓問。去哪兒無所謂。愛麗絲回答。那么走哪條路也就無所謂了。貓說?！?
??這個例子再一次說明，網站如果沒有自己的目標，就會變得盲從。盲從的結果是怎樣都可以，導致用戶看不明白這家企業到底想干嘛，最終遺憾離開。因此，網站首先應該具備清晰的轉化目標。
??02、定位網站的目標訪客
??曾經有個朋友跟我說，他們想在官網上直接賣產品，同時還想在網上找一些加盟商。問我是把招商信息加到官網上好，還是單獨做一個專門的網站好？我問他，你到底希望用戶直接購買，還是加盟呢？他告訴我，他希望想買的買，想加盟的加盟。我又問他，這兩類人關心的內容能一樣嗎？他回答，不一樣......
??這個案例中，朋友他的想法很好，但是沒有厘清預期受眾的問題。顯然，他們的預期受眾既有普通用戶，也有加盟商。但這明顯是兩個完全不同的群體，因此不能混為一談。加盟商關心的內容不會是普通用戶關心的，因此需要分開來做。
??網站作為企業進行網絡營銷的載體，一定程度上也算產品。通常，產品設計出來是為了滿足特定目標客戶的需求，而不是所有地球人。
??事實證明，預期受眾越明確，轉化率會越高。因為針對性越強，說服力就越高。要想獲得高的轉化率，營銷型網站中的每一個頁面都應該滿足這一邏輯。在這條邏輯的指引下，進一步細分預期受眾，比如：按地域、性別、年齡、職業、學歷等劃分。
??03、給用戶想要的信息
??我自己因為工作的原因，需要經常出差，免不了要住酒店。曾經遇到的一個偶然事件，刷新了我對人際溝通的認知，后來多次和朋友吐槽過。我當時要預訂酒店，所以打電話過去咨詢。我問“請問貴酒店的商務標準間報價是多少？”，前臺回復“對不起先生！商務標準間已經預訂完了?！蔽已a充說“我是想問價格，你能回答我的問題嗎？”前臺緊接著回答“即使您知道價格，您今天也無法入住，先生?！蔽耶敃r非常無語，但還是禮貌性地回復了一句“看來我一定是問錯人了......”
??這次經歷讓我聯想到了很多。不管出于什么原因，前臺客服人員都沒能給我想要的信息。整個溝通結果判定無效，白白浪費了時間，這也是最終導致我憤然離開的原因。聯想到用戶訪問網站，如果第一時間看不到想要的信息，就會果斷關掉網頁，轉而打開競品公司的鏈接。
??互聯網最核心的優勢是高速傳播信息的能力，用戶上網的目的其實就是想找到自己想要的信息。但是很多企業似乎沒有意識到這一點，或者在執行的時候出了問題，呈現給用戶很多毫不相關的信息，影響用戶體驗，這個很不明智。
??人的眼睛只能看到自己想看的信息，不感興趣的都會選擇性忽視，信息碎片化的時代更是如此。一定程度上，信息檢索過程中，用戶是在快速掃描而不是閱讀。因此不要浪費用戶的時間，人家問你吃了嗎？你回答今天天氣不錯...給用戶想要的信息，不僅提升了用戶體驗和信任感，更幫你節省了一部分推廣費用。
??04、給客戶簡單易行的方案
??以阿里云心選建站的官網為例。當有建站需求的用戶打開阿里云心選建站的網頁時，映入眼簾的是我們的拳頭產品——云速成美站。該產品的優勢是：挑選快（千套模板）、替換快（類PPT操作）、上線快（便捷備案）、收錄快（SEO/獨立IP）；并且有基礎版、標準版、企業版3種版本可供用戶選擇，滿足不同用戶所需。
??在產品展示欄旁邊，可以清晰地看到“解決方案”模塊，點擊解決方案后進入“熱門解決方案”。包含：企業初創解決方案、組建團隊解決方案、企業辦公解決方案、業務系統解決方案、營銷推廣解決方案等。如果這些解決方案中沒有令用戶滿意的，我們還有熱門案例可供用戶選擇。
??無論是以“快”著稱的云速成美站，還是簡單易行的熱門解決方案。阿里云心選建站都充分考慮到了用戶的訴求，真正站在用戶角度設計產品和提供服務?；蛟S這也是我們能成為建站領域龍頭企業的重要原因。
??仔細想想，銷售產品和服務的本質其實是在銷售解決方案?？蛻糍徺I產品和服務的本質是在尋求解決方案，這一點一定要明白。所以賣產品和服務的本質是在賣解決方案。成功的銷售策略應該是，把解決方案賣給客戶，而不只是產品和服務本身。
??所有的客戶都喜歡簡潔有效的解決方案。想要在競爭中獲勝，只需要讓客戶明白，和競爭對手比，我們的方案更簡潔，付出努力更少，更容易執行。說服他人采取行動時，讓行動變得簡單非常重要。解決方案看起來越簡潔有效，客戶需要克服的決策壓力就會越低。所以在建設網站時要向目標客戶傳達一個信息：我們提供的方案不但效果好，而且簡單容易實現。
??05、增加網站可信度
??現代社會，最明顯的一個特征是人與人之間的信任在下降。因為有太多嚴重消費和透支信用的事情，每天都在發生，導致想要獲得信任很難。這種背景下，證據顯得彌足珍貴。
??要想讓別人相信你，最好是拿出證據來，用證據說明一切。打造營銷型網站也是如此。要想獲得訪客的信任，最簡單的方法就是亮出證據。
??常見的對提升企業信服力有幫助的證據有：成功案例、權威媒體報道、榮譽證書、獲獎記錄、銷量紀錄、客戶評價、專利證書、檢測報告、名人參觀事跡等。
??需要注意的是，企業在平時的經營活動中應該保持營銷意識，及時用圖片、文字、視頻記錄下企業發展過程中取得的一些成就，積極收集素材。其中成功案例和客戶評價，是需要企業在生產和服務過程中有意識地去積累的，而不是臨時拼湊。
??在阿里云心選建站官網上，隨意瀏覽，很容易就能發現我們服務過的客戶中不乏：中國鐵建、同仁堂、Kappa、吉野家、創維、宏寶萊、拿渡等這些知名品牌。還有很多不被大眾所熟知，但依然很具規模和實力的企業，選擇了我們的產品和服務。從用戶角度講，如果我是一個有建站需求的企業用戶，那我肯定首選阿里云心選建站，而不是那些名不見經傳的小平臺。
??06、努力降低客戶決策壓力
??營銷活動中，明確的承諾經常能達到意想不到的說服效果。生活中，這樣的案例更是隨處可見，比如賣西瓜的商販經常這樣吆喝：“西瓜、西瓜，又沙又甜的西瓜！先嘗后買，不甜不要錢！”一般聽到“不甜不要錢”，就打消了客戶的疑慮。
??同理，打造營銷型網站時，需要思考這樣幾個問題：我們能給客戶的承諾和保障是什么？這個承諾能打消客戶的顧慮嗎？該承諾的成本和收益哪個更大？如何為目標客戶準備一個明確的承諾？
在建站領域，目前能做到30天內不滿意可全額退款的，只有阿里云心選建站，僅此一家。你說不選我們選誰？沒有強大的產品和服務自信，根本不可能有底氣，作出這種承諾。所以，要想降低客戶的決策壓力，你的網站最好也能提供這種明確的承諾保障。
??07、主動號召客戶采取行動
??一個賣花的小姑娘在CBD商圈人流量大的地方，用以下4種話術兜售她的玫瑰花。
??第一種：“賣花，賣花啦！”
??第二種：“先生，買一朵花吧？”
??第三種：“先生，給您漂亮的女朋友買一朵玫瑰花吧！”
??第四種：“先生，給您漂亮的女朋友買一朵玫瑰花吧！自家種的，好花不貴。”
??如果是你，哪種話術可能會讓你買，答案顯而易見。
??一個有說服力的營銷型網站，行動號召必不可少。沒有主動號召，則一些原本有意向的客戶也有可能會放棄購買。一個有力的行動號召應該滿足三個要求：1.突出醒目，能迅速抓住客戶的注意力；2.清晰明確，能讓客戶快速明白如何響應號召；3.理由充分，能讓客戶get到響應號召的好處。
??因為人的主觀決策受各種因素的影響。要不要按下購買鍵，有時候僅僅遲疑幾秒鐘的時間。如果在這期間，網站沒有主動號召，導致用戶離開。那實在是一件令人遺憾的事情！相當于煮熟的鴨子飛了。
??綜上，網站具備如上所述7條黃金準則，就已經是一個成熟的、具有說服力的營銷型網站了。解決了用戶理解力、信任力、行動力方面的問題。毫不夸張地說，已經優于市面上50%的網站。
